利用規約

1. 1.本規約は、株式会社ワンステップ（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインモール「Bee.HARIMA」（以下「本サービス」といいます。）について、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。
2. 2.本規約は、共通条項及び各利用特則により構成されます。

本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。

1. 1.「本サービス」とは、当社が運営するオンラインモール「Bee.HARIMA」をいいます。
2. 2.「利用者」とは、本規約に基づき、本サービスを利用する者をいいます。
3. 3.「共通条項」とは、本規約のうち、本サービスを利用するすべての利用者に共通して適用される条項をいいます。
4. 4.「利用区分」とは、当社が定める本サービスの利用形態の区分をいいます。
5. 5.「各利用特則」とは、利用区分ごとに適用される対象者、申込方法、料金、支払方法、配送方法、貸与物、特典、停止、終了方法その他の条件を定めたものをいいます。各利用特則は、本規約、申込画面、注文画面、当社Webサイト上の表示その他当社が指定する箇所に定めるものとします。
6. 6.「ショップ」とは、本サービス上に出店し、商品又はサービスを販売・提供する企業、店舗又は事業者をいいます。
7. 7.「商品等」とは、本サービス上で販売又は提供される商品、サービスをいいます。
8. 8.「各ショップの特定商取引法に基づく表記」とは、各ショップが本サービス上に表示する、販売主体、商品等の販売条件、キャンセル条件、配送条件、返品・交換条件その他当該ショップとの取引に関する事項をいいます。
9. 9.「個別売買契約」とは、利用者が本サービス上で商品等を購入する場合に、利用者と販売主体であるショップ又は当社との間で成立する契約をいいます。
10. 10.「貸与物」とは、Bee.専用ロッカー（以下「専用ロッカー」といいます。）、鍵、専用箱、保冷剤、固定ベルトその他当社が利用者に貸与する配送用資材等をいいます。
11. 11.「付帯料金」とは、少額決済手数料、蓄冷材費用、配送関連費用その他本サービス又は商品等の購入に伴い発生する商品代金以外の料金をいいます。

1. 1.共通条項は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
2. 2.各利用特則は、それぞれの対象者に適用され、本規約の一部を構成します。
3. 3.利用者は、共通条項に加え、自らに適用される各利用特則に従うものとします。
4. 4.共通条項と各利用特則との間に矛盾又は抵触がある場合、当該利用区分に関する事項については、各利用特則が優先して適用されます。
5. 5.当社は、必要に応じて、新たな利用特則を定めることがあります。
6. 6.新たな利用特則は、対象者が、申込画面、注文画面、当社Webサイト上の確認画面、電子メール、書面その他当社が指定する方法により、内容を確認し同意した場合に適用されます。

1. 1.本サービスの利用方法、料金、支払方法、配送方法、貸与物、禁止事項、利用停止、個人情報の取扱いその他本サービスの利用に関する事項には、本規約及び各利用特則を適用します。
2. 2.商品等の内容、価格、販売条件、キャンセル、返品・交換その他購入に関する事項には、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他個別の表示を優先して適用します。
3. 3.利用者は、注文前に、商品ページ、カート画面、注文確認画面、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他本サービス上の表示を確認するものとします。
4. 4.本規約又は各利用特則と、各ショップの表示との間に矛盾又は抵触がある場合、商品等の内容、価格、販売条件、キャンセル、返品・交換その他商品等の購入に関する事項については、当該ショップの表示が優先して適用されます。

1. 1.本サービスは、利用者が複数のショップの商品等を閲覧・注文し、当社又は当社が委託する事業者による配送を受けることができるサービスです。
2. 2.各ショップは独立した事業者であり、当社が販売主体である旨を明示している場合を除き、当社は商品等の販売主体ではありません。
3. 3.当社が販売主体でない商品等については、個別売買契約は、利用者と当該ショップとの間で成立します。
4. 4.当社は、本サービスの運営上必要な範囲で、注文情報の取次ぎ、決済処理の補助、配送、問い合わせ受付、キャンセル・返品受付、ショップへの確認又は連絡の仲介等を行うことがあります。
5. 5.当社が販売主体でない商品等について、商品内容、品質、表示、在庫、返品・交換その他販売行為に関する最終的な責任は、当該ショップが負います。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

1. 1.本サービスには、共通条項に基づき利用する形態のほか、月会費利用、無料体験その他各利用特則が適用される利用区分があります。
2. 2.各利用区分の対象者、申込方法、料金、支払方法、配送方法、貸与物、特典、停止、終了方法その他の条件は、各利用特則、当社Webサイト、申込画面、注文画面その他当社が指定する箇所に定めるものとします。
3. 3.利用者は、共通条項に加え、自らに適用される各利用特則及び本サービス上の表示に従うものとします。
4. 4.当社は、申込内容、配達場所、配送事情、安全上の事情、貸与物の在庫状況その他本サービスの運営上の事情により、利用区分の申込み又は変更を承認しないことがあります。

1. 1.本サービスを利用するためには、原則として次の各号の条件を満たす必要があります。
   1. (1)当社が定める配達可能地域に居住していること
   2. (2)本サービスの利用に必要な通信環境及び端末を自ら用意し、維持できること
   3. (3)配達先付近に当社配送車両が安全に一時停車できること
   4. (4)配達場所が地上3階以上又は地下2階以下の場合、各階に停止するエレベーターが設置されていること
   5. (5)オートロック、施錠された門扉・ガレージ等により、配達員が自力で配達できない環境でないこと
   6. (6)満20歳以上であること
   7. (7)その他当社が本サービスの提供に必要と合理的に判断する条件を満たしていること
2. 2.前項の条件を満たさない場合、又は配達場所、道路状況、安全上の事情その他本サービスの提供が困難であると当社が合理的に判断した場合、当社は、申込みを承認せず、又は承認後であっても利用停止、利用区分の変更、利用資格の取消しその他必要な措置を講じることがあります。
3. 3.各利用特則において、本条と異なる条件又は追加の条件を定める場合、当該各利用特則の定めに従うものとします。

1. 1.本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により、必要事項を正確に入力し、利用申込みを行うものとします。
2. 2.申込者は、当社が承認した範囲で本サービスを利用できるものとします。
3. 3.当社は、申込内容、配達場所、過去の利用状況、決済状況、安全上の事情その他本サービスの運営上の事情を踏まえ、利用申込みを承認しないことがあります。
4. 4.申込者が事実と異なる情報、又は確認が困難な情報を入力した場合、当社は、申込みを承認せず、又は承認後であっても利用資格を取り消すことがあります。

1. 1.本サービスに関して利用者が負担する料金、送料、付帯料金その他の費用の金額、発生条件及び支払条件は、当社Webサイト、申込画面、商品ページ、カート画面、注文確認画面、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他当社又は各ショップが指定する箇所に表示します。
2. 2.利用者は、自己に適用される利用条件及び注文内容に応じて、商品等の購入代金、料金、送料、付帯料金その他当社又は各ショップが定める費用を支払うものとします。
3. 3.料金、送料及び付帯料金の金額、発生条件、支払方法その他支払条件は、各利用特則又は本サービス上の表示に従うものとします。
4. 4.支払済みの料金、送料及び付帯料金は、法令上返金が必要な場合を除き、返金しません。

1. 1.利用者は、原則として利用者本人名義のクレジットカード、その他当社又はショップが認める方法により支払うものとします。
2. 2.商品等の購入会計は、原則としてショップごとに独立して行われます。
3. 3.決済の締切日、引落日その他支払条件は、利用者が利用するクレジットカード会社又は決済事業者の規約に従うものとします。
4. 4.当社は、ショップから委託を受け、商品代金等の収納代行その他決済関連業務を行うことがあります。
5. 5.決済ができなかった場合、利用者は速やかに必要な情報更新その他当社所定の対応を行うものとします。
6. 6.利用者は、当社が本サービスに関して利用者に対して有する未払金等の金銭債権を、必要な範囲で第三者に譲渡する場合があることをあらかじめ承諾します。

1. 1.当社は、本サービスの内容、配送条件、運営上の事情その他合理的な理由により、料金、送料、付帯料金その他本サービスに関する費用を変更することがあります。
2. 2.前項の場合、当社は、変更内容及び適用開始日を、当社が適当と判断する方法により、事前に通知又は周知します。
3. 3.変更後の料金等は、当社が定める適用開始日以降の利用分から適用されます。

1. 1.利用者は、当社所定の手続に従い、本サービス上でショップごとに商品等の購入を申し込むことができます。
2. 2.ショップごとの注文は、それぞれ独立した申込みとして取り扱われます。複数ショップの商品等を同時に選択した場合であっても、利用者と各ショップとの取引は別個に成立します。
3. 3.利用者は、注文内容、数量、金額、配送条件、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他必要事項を確認したうえで注文するものとします。

1. 1.利用者と販売主体であるショップ又は当社との個別売買契約は、利用者が注文手続を完了し、当社又はショップが注文受付に関する通知を発信した時点で成立します。
2. 2.注文手続完了後であっても、在庫切れ、掲載情報の誤り、配送不能、決済不能、利用者による本規約違反その他合理的な理由がある場合、当社又はショップは、当該注文を受け付けず、又は成立後の契約を取り消すことがあります。
3. 3.前項の場合、当社又はショップは、利用者に対し合理的な方法で通知します。
4. 4.注文の全部又は一部が成立しない場合、当社又はショップは、当該不成立部分に対応する代金について、請求取消し、減額その他合理的な方法により精算します。

1. 1.利用者は、当社又はショップが定める締切時刻までに所定の方法で申請し、当社又はショップが認める場合に限り、注文内容の変更又はキャンセルを行うことができます。
2. 2.変更・キャンセルの可否、期限及び条件は、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他本サービス上の表示に従うものとします。

1. 1.返品、交換、契約不適合その他商品等に関する対応は、原則として各ショップの特定商取引法に基づく表記に従うものとします。
2. 2.利用者が返品又は交換等を希望する場合、当社又はショップが定める方法により申し出るものとします。
3. 3.食品、生鮮品、冷凍品、衛生用品その他商品の性質上返品が制限される商品については、商品に不良、誤配送、数量不足その他当社又はショップの責めに帰すべき事由がある場合を除き、法令上認められる範囲で返品・交換をお断りすることがあります。
4. 4.当社は、利用者の利便性向上のため、ショップから委託を受けて返品受付その他関連業務を代行することがあります。

1. 1.利用者からの本サービスに関する問い合わせ窓口は、原則として当社とします。
2. 2.当社は、問い合わせ内容に応じて、ショップへの確認、連絡の仲介、事実確認、是正要請その他必要な対応を行います。
3. 3.当社が問い合わせ窓口として対応する場合でも、販売主体がショップである商品等については、個別売買契約に基づく最終的な責任を当該ショップが負います。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

1. 1.本サービスにおける配送は、当社又は当社が委託する事業者が行います。
2. 2.配送方法、配送条件、引渡し時点、配達困難時の取扱いその他配送に関する個別の条件は、本規約、各利用特則、各ショップの特定商取引法に基づく表記、注文画面その他当社又はショップが指定する箇所に定めるものとします。
3. 3.一部のショップ又は商品等については、通常と異なる配送条件が適用されることがあります。この場合は、本サービス上の表示又は各ショップの特定商取引法に基づく表記によります。
4. 4.利用者が複数ショップで注文した場合、当社は、同一配送、複数配送その他本サービスの運営上必要な方法で配送することがあります。
5. 5.当社は、天候、交通事情、災害、システム障害、配送上の支障その他やむを得ない事情により、配達時間の変更、遅延、一部停止その他必要な対応を行うことがあります。

1. 1.置き配による配送を行う場合、当社又は配達員が、利用者が指定し当社が承認した場所に商品を置いた時点で、引渡しは完了します。ただし、当該場所への配達が困難又は不適切であると当社が合理的に判断した場合は、商品の安全確保のため合理的に適切と判断した代替場所に商品を置くことができ、この場合、当該代替場所に商品を置いた時点で引渡しが完了します。
2. 2.利用者は、配達員が安全に立ち入り、商品を安全に置くことができる場所を登録又は確保するものとします。
3. 3.集合住宅、賃貸物件、共用部その他第三者の管理又は権限が及ぶ場所を指定する場合、利用者は、必要に応じて、管理会社、管理組合、所有者その他権限を有する者の許可又は同意を取得するものとします。
4. 4.当社は、指定場所が不適切であると合理的に判断した場合、当該場所への配送を行わず、利用者への確認、場所の変更、商品の安全確保のため合理的に適切と判断した代替場所への配達、持ち帰りその他必要な対応を行うことがあります。
5. 5.当社は、商品の引渡し完了を示す配達完了画像を撮影し、当社所定の方法により利用者へ通知するものとします。ただし、やむを得ない事情がある場合、撮影又は通知を行わないことがあります。
6. 6.利用者は、配達完了画像に、建物外観、玄関周辺、表札、住居番号その他周辺状況の一部が写り込む場合があることに同意するものとします。

1. 1.専用ロッカーを利用する配送については、当社が商品を専用ロッカーに収納した時点で、当該商品の引渡しは完了します。
2. 2.専用ロッカーの利用可否、設置条件、貸与物の内容、管理義務その他専用ロッカーによる配送に関する条件は、本規約及び各利用特則に定めるものとします。
3. 3.商品の数量、形状、大きさ、重量その他の事情により専用ロッカーに収納できない場合、当社は、専用ロッカー付近、利用者が指定した場所、又は商品の安全確保のため合理的に適切と判断した代替場所へ配達することができます。この場合、当該場所への配達をもって商品の引渡しが完了したものとします。
4. 4.当社は、商品の引渡し完了後、当社所定の方法により利用者へ通知するものとします。ただし、やむを得ない事情がある場合、通知を行わないことがあります。

1. 1.利用者が指定した場所への配達が困難又は不適切であると当社が合理的に判断した場合、当社は、商品の安全確保、配達場所の状況、周辺環境その他配送上の事情を踏まえ、安全が確保できる範囲で合理的に適切と判断した代替場所に商品を置くことができます。この場合、当該代替場所に商品を置いた時点で引渡しが完了したものとみなします。
2. 2.代替場所も確保できない場合、当社は商品を持ち帰ることができます。この場合の再配達、返金、廃棄、在庫への戻しその他の取扱いは各ショップの特定商取引法に基づく表記によるものとし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、これに伴う費用は利用者負担とすることがあります。
3. 3.当社は、代替場所への配達又は持ち帰りを行った場合、合理的な範囲で利用者に通知します。
4. 4.利用者は、商品の引渡し完了後、速やかに商品を回収し、商品の状態及び内容を確認し、商品に応じた適切な方法により保管するものとします。
5. 5.利用者が、商品の品質変化、破損、汚損、数量不足その他配達又は商品に関する異常について申し出る場合は、商品回収時の状態、梱包状態、配達場所等が確認できる写真その他の客観的記録とともに速やかに当社に問い合わせるものとします。
6. 6.商品の引渡し完了後に発生した盗難、紛失、破損、汚損、天候、気温、湿度、直射日光、動物、第三者の行為、自然災害その他の事情による品質変化又は損害については、当社又はショップの責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社及びショップは責任を負いません。
7. 7.本条は、ショップが負う契約不適合責任その他法令上の責任を免除するものではありません。

1. 1.当社が利用者に貸与する貸与物は、当社の所有物とします。
2. 2.利用者は、当社が貸与物を回収するまで、自己の責任において、善良なる管理者の注意をもって貸与物を使用、保管及び管理するものとします。
3. 3.利用者は、当社の事前承諾なく、貸与物について、目的外使用、改造、分解、加工、移動、撤去、廃棄、第三者への譲渡、転貸、鍵の複製その他原状を変更し、又は当社による管理若しくは回収を妨げる行為をしてはならないものとします。
4. 4.利用者は、台風、強風、大雨、浸水、積雪、地震その他自然災害又はそのおそれがある場合、貸与物に損害が生じないよう、自己の責任において合理的な管理を行うものとします。
5. 5.利用者の故意又は過失、管理不十分、目的外使用、無断移動・撤去、鍵の管理不十分、返却遅延その他利用者の責めに帰すべき事由により、貸与物に滅失、紛失、盗難、破損、汚損、機能不全又は返却不能が生じた場合、当社は、修理、交換、再調達、鍵の再発行、洗浄、回収、撤去その他の実費相当額を請求できるものとします。
6. 6.貸与物の設置、使用、保管又は管理に起因して、利用者、建物、設備、共用部、第三者その他に損害が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者が自己の責任と負担により対応するものとします。
7. 7.通常の使用による自然損耗又は経年劣化については、利用者の負担としません。ただし、利用者の管理不十分その他利用者の責めに帰すべき事由により損耗又は劣化が発生し、又は拡大した場合は、この限りではありません。
8. 8.利用者が弁償すべき金額の目安は、次のとおりとします。なお、以下の金額はいずれも税抜表示です。ただし、実際に当社に生じた費用がこれを上回る場合、当社は、当該実費相当額を請求できるものとします。
   • 専用ロッカー：20,000円（税抜）
   • 鍵：1,500円（税抜）
   • 専用箱（大）：1,000円（税抜）
   • 専用箱（小）：800円（税抜）
   • 冷蔵・冷凍保冷剤：500円（税抜）
   • 置き配用固定ベルト：800円（税抜）
9. 9.利用終了、契約終了その他貸与終了事由が生じた場合、利用者は、当社所定の方法により、貸与物を速やかに返却するものとします。

1. 1.当社は、利用者からの申出に基づき任意の暗証番号を登録することができます。利用者から申出がない場合、当社所定の方法により暗証番号を設定します。
2. 2.暗証番号の管理は利用者の責任とし、暗証番号が第三者に知られたことにより生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 1.利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
   1. (1)法令、本規約、各利用特則又は本サービス上の表示に違反する行為
   2. (2)事実と異なる情報、又は確認が困難な情報を登録又は申告する行為
   3. (3)購入意思が確認できない注文
   4. (4)正当な理由なく商品を受け取らない行為
   5. (5)正当な理由なく返金、返品又は交換を要求する行為
   6. (6)本サービス、当社、ショップ、他の利用者、配送員その他第三者に迷惑、不利益又は損害を与える行為
   7. (7)ポイント、クーポン、紹介制度その他特典の趣旨に沿わない取得又は使用
   8. (8)複数アカウント、複数名義、事実と異なる情報等を用いた本サービスの趣旨に沿わない行為
   9. (9)配達完了画像その他本サービス上の情報を本来の目的と異なる方法で使用する行為
   10. (10)配送員又はサポート担当者への暴言、威迫、不合理な要求、長時間拘束その他通常業務を妨げる行為
   11. (11)権限のないアクセス、自動化ツールの使用その他本サービスの運営を妨げる行為
   12. (12)反社会的勢力への関与又は利益供与
   13. (13)その他本サービスの提供又は運営上支障があると当社が合理的に判断する行為

1. 1.当社は、利用者が次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前通知又は催告なく、利用資格の全部又は一部の取消し、注文停止、配送停止、特典取消しその他必要な措置を講じることができます。
   1. (1)利用申込時又は利用時に事実と異なる申告をしたとき
   2. (2)本規約、各利用特則又は本サービス上の表示に違反したとき
   3. (3)料金その他支払債務の支払いを遅延したとき
   4. (4)決済不能、住所不備、連絡不能又は配達困難が生じたとき
   5. (5)重複申込み、重複利用、本サービスの趣旨に沿わない行為があったとき
   6. (6)配送員、サポート担当者その他本サービス関係者への迷惑行為又は業務妨害があったとき
   7. (7)反社会的勢力に該当し、又はこれらと関係を有するとき
   8. (8)その他本サービスの提供又は継続が困難であると当社が合理的に判断したとき
2. 2.前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社又はショップの責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社及びショップは責任を負いません。
3. 3.各利用特則において、利用停止、取消し又は終了に関する別段の定めがある場合、当該各利用特則の定めも適用されます。

1. 1.利用者は、本サービスの利用を終了する場合、当社所定の方法により退会手続を行うものとします。
2. 2.退会の申出期限、効力発生日その他の条件は、適用される各利用特則、当社Webサイト、問い合わせ窓口その他当社が指定する箇所に定めるものとします。
3. 3.退会手続が完了するまで、利用者としての登録は継続します。
4. 4.退会時点で既に成立した注文、未払いの債務その他既に発生した義務は、退会後も消滅しません。
5. 5.退会時点で未返却の貸与物がある場合、利用者は、当社所定の方法によりこれを返却するものとします。

1. 1.当社は、本サービスの利用に関連して取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
2. 2.当社は、注文受付、受注処理、配送、問い合わせ対応、返品対応、決済処理、本人確認、本サービスの運営及び改善に必要な範囲で、利用者の情報をショップ、配送委託先、決済事業者その他必要な第三者に提供し、又は取扱いを委託することがあります。
3. 3.配達完了画像の保管期間は原則90日とし、保管目的は配達証跡の保持、問い合わせ対応、本サービスの運営及び改善その他これらに付随する目的に限定します。

1. 1.当社は、災害、停電、通信回線・システム・設備等の障害又は保守、事故、感染症、交通事情、年末年始、定休日その他営業上又は運営上必要がある場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部又は一部を中断又は停止することがあります。
2. 2.前項に基づく中断又は停止により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 1.本サービスに関する当社から利用者への通知は、登録メールアドレスへの送信、本サービス上の掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 2.当社が登録済み連絡先宛に通知を行った場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

1. 1.当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   1. (1)変更が利用者の一般の利益に適合する場合
   2. (2)変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的である場合
2. 2.当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の内容及び適用開始日を、本サービス上での掲示その他相当な方法により、適用開始日前までに周知します。
3. 3.変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
4. 4.新たな利用特則を追加する場合の適用関係は、第3条第6項に従うものとします。

1. 1.当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、当該損害のうち通常かつ直接の損害について賠償する責任を負います。
2. 2.当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当該損害と相当因果関係のある通常かつ直接の損害に限るものとし、その賠償額の上限は、当該損害の原因となった取引に関して利用者が当社に支払った金額を上限とします。
3. 3.前項の定めは、当社に故意又は重大な過失がある場合、その他法令により責任の制限が認められない場合には適用しません。
4. 4.ショップの販売行為に起因する損害については、当該ショップが責任を負うものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

1. 1.天災、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政命令、労働争議、感染症、一般交通障害、通信回線の障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の履行が遅延又は不能となった場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 1.本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 2.本サービスに関し利用者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、利用者の住所地、購入地又は当社本社所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

1. 1.本特則は、Bee.HARIMA利用規約に基づき、月会費を支払って本サービスを継続利用する場合の条件を定めるものです。
2. 2.本特則に定めのない事項については、共通条項が適用されます。
3. 3.本特則と共通条項との間に矛盾又は抵触がある場合、月会費利用に関する事項については、本特則が優先して適用されます。

1. 1.月会費利用には、次の区分があります。
   1. (1)スタンダードプラン：専用ロッカーを利用せず、当社が認める置き配方法により配送を受ける会員
   2. (2)Bee.専用ロッカー貸出プラン：当社が貸与する専用ロッカーを利用して配送を受ける会員
2. 2.当社は、配達場所、配送事情、安全上の事情、貸与物の在庫状況その他本サービスの運営上の事情により、希望する区分での利用を承認しないことがあります。

1. 1.月会費の金額、支払時期、支払方法その他支払条件は、当社Webサイト、申込画面その他当社が指定する箇所に表示します。
2. 2.月会費は、休会又は月会費利用の終了の手続が完了しない限り、本サービスを利用しない期間であっても発生します。
3. 3.支払済みの月会費は、法令上返金が必要な場合を除き、返金しません。

1. 1.月会費利用における配送については、当社が別途定める場合を除き、送料は発生しません。
2. 2.商品等の購入代金、少額決済手数料、蓄冷材費用、配送関連費用その他当社又は各ショップが定める付帯料金は、利用者の負担とします。
3. 3.付帯料金の金額、発生条件及び支払方法は、商品ページ、カート画面、注文確認画面、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他当社又は各ショップが指定する箇所に表示します。

1. 1.スタンダードプランの利用者への配達は、原則として、当社所定の専用箱その他配送用資材を用いた置き配により行います。
2. 2.商品の形状、大きさ、重量、数量その他の事情により専用箱その他配送用資材を使用することが困難又は不適切である場合、当社は、商品の安全確保、配達場所の状況その他配送上の事情を踏まえ、合理的に適切と判断する方法により配達することができます。
3. 3.スタンダードプランの利用者は、配達員が安全に立ち入り、商品を安全に置くことができる場所を登録又は確保するものとします。
4. 4.置き配による引渡し、配送用資材の管理、返却及び弁償については、共通条項の定めに従うものとします。

1. 1.当社は、Bee.専用ロッカー貸出プランの利用者に対し、専用ロッカー、鍵、専用箱その他必要な物品を貸与します。
2. 2.Bee.専用ロッカー貸出プランの利用者は、貸与物を、自己の敷地内、専有部、又は管理組合、管理会社、所有者その他権限を有する者の同意を得た場所に設置するものとします。
3. 3.Bee.専用ロッカー貸出プランの利用者は、貸与物の施錠状況、破損、汚損、劣化、転倒、浸水その他使用上の異常を確認した場合、速やかに当社所定の方法により当社へ申し出るものとします。
4. 4.専用ロッカーによる引渡し、貸与物の管理、返却及び弁償については、共通条項の定めに従うものとします。

1. 1.区分変更を希望する場合、利用者は、当社所定の方法により申請し、当社が承認した場合に限り、区分を変更できるものとします。
2. 2.当社は、配達場所、配送事情、安全上の事情、貸与物の在庫状況その他本サービスの運営上の事情により、区分変更を承認しないことがあります。

1. 1.利用者は、毎月25日までに当社所定の方法により申し出ることにより、翌月から休会することができます。
2. 2.休会期間は、連続して2か月を上限とします。
3. 3.休会期間満了までに再開又は月会費利用の終了の申出がない場合、翌月より通常の利用状態に戻ります。
4. 4.休会期間中は、月会費の請求を行いません。
5. 5.休会中であっても、既に成立した注文、未払いの債務、貸与物の管理義務その他既に発生した義務は消滅しません。

1. 1.利用者が月会費利用を終了する場合、当社所定の手続により届け出るものとします。
2. 2.利用者は、毎月25日までに当社所定の方法により申し出ることにより、当月末日をもって月会費利用を終了することができます。
3. 3.月会費利用の終了時点で未払いの債務がある場合、利用者は、月会費利用の終了後もこれを支払う義務を負います。
4. 4.月会費利用の終了時点で未返却の貸与物がある場合、利用者はこれを返却するものとします。

1. 1.本特則は、Bee.HARIMA利用規約に基づき、無料体験として本サービスを利用する場合の条件を定めるものです。
2. 2.無料体験は、本サービスの内容、注文方法、配送方法その他利用イメージを確認いただくための体験制度です。
3. 3.無料体験登録のみをもって、月会費利用の申込みが成立し、又は月会費が発生するものではありません。
4. 4.本特則に定めのない事項については、共通条項が適用されます。
5. 5.本特則と共通条項との間に矛盾又は抵触がある場合、無料体験に関する事項については、本特則が優先して適用されます。

1. 1.無料体験を利用できる方は、当社所定の方法により申込みを行い、当社が利用を認めた方とします。
2. 2.無料体験は、原則として初めて本サービスを利用する方を対象とします。
3. 3.当社は、同一人物、同一世帯、同一住所、同一電話番号、同一メールアドレス、同一決済手段その他これらに類する情報により、重複申込み、重複利用、本サービスの趣旨に沿わない行為があると合理的に判断した場合、無料体験の利用をお断りし、又は停止若しくは取り消すことがあります。

1. 1.無料体験期間は、無料体験登録が完了した日から、その翌月の末日までとします。
2. 2.無料体験登録が月の途中で完了した場合であっても、無料体験期間の終了日は翌月末日とし、登録時期により実際の無料体験期間が2か月未満となる場合があります。
3. 3.無料体験期間の延長は、当社が別途認める場合を除き、行いません。

1. 1.無料体験期間中、月会費は発生しません。
2. 2.無料体験期間中の配送については、当社が別途定める場合を除き、送料は発生しません。
3. 3.商品等の購入代金、少額決済手数料、蓄冷材費用、配送関連費用その他当社又は各ショップが定める付帯料金は、当社が別途表示する場合を除き、利用者の負担とします。
4. 4.無料となる範囲、発生する費用、支払方法その他支払条件は、当社Webサイト、申込画面、注文確認画面、各ショップの特定商取引法に基づく表記その他当社又は各ショップが指定する箇所に表示します。

1. 1.無料体験中の配送方法は、原則として、専用ロッカーを使用しない置き配による方法とします。
2. 2.利用者から別途申し出があり、当社が配送場所、安全性、貸与物の在庫状況その他の事情を踏まえて認めた場合、専用ロッカーを使用した無料体験を行うことができます。
3. 3.置き配又は専用ロッカーによる引渡し、配達困難時の取扱い、引渡し後の責任、貸与物の管理、返却及び弁償については、共通条項の定めに従うものとします。

1. 1.無料体験期間中又は無料体験期間終了後に月会費利用を希望する場合、利用者は、当社所定の方法により別途申込みを行い、当社の承認を受けるものとします。
2. 2.無料体験期間終了時点で月会費利用が開始していない場合、無料体験利用特則の適用は終了し、それ以後は、共通条項及び本サービス上の表示に従って本サービスを利用するものとします。
3. 3.無料体験登録のみをもって、利用者が自動的に月会費利用へ移行し、又は月会費が発生することはありません。
4. 4.無料体験期間終了後の料金、送料、付帯料金、配送方法その他の利用条件は、共通条項、当社Webサイト、商品ページ、カート画面、注文確認画面その他当社又は各ショップが指定する箇所の表示に従うものとします。
5. 5.利用者が無料体験期間終了後に本サービスの利用を終了する場合、共通条項第25条に定める退会手続を行うものとします。
6. 6.無料体験終了時点で既に成立した注文、未払いの債務、貸与物の返却義務その他既に発生した義務は、無料体験終了後も消滅しません。

1. 1.当社は、利用者が本規約、本特則又は本サービス上の表示に違反した場合、無料体験の利用停止、注文停止、配送停止、無料体験の取消しその他必要な措置を講じることができます。
2. 2.当社は、重複申込み、重複利用、本サービスの趣旨に沿わない行為、決済不能、住所不備、連絡不能、配達困難その他無料体験の継続が困難であると合理的に判断した場合、無料体験を停止又は取り消すことがあります。
3. 3.前各項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社又はショップの責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社及びショップは責任を負いません。